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功能介绍: 使用VIP功能可以添加VIP用户并为他们设置个人的优惠discount, 根据消费获得积分, 积分兑换优惠.
提示: VIP用户每消费 "$1"(小数点后数值不算) 则获得 "1积分", 这个值是固定的, 如何调整优惠方案请看下述说明:
1). 启用和参数配置: 在[back office]-->>[System Setup]-->>(根据版本不同)[Settle] or [Cards]中找到这4个设置
- VIP Default Credit Points(新注册的用户默认积分); 例: VIP Default Credit Points: [0]
- VIP Min Credit Points(要使用Redeem优惠至少要拥有多少积分); 例: VIP Min Credit Points: [100] (客人至少有100积分或以上才能使用积分当优惠减免)
- VIP Redeem Fix Points(每一次扣除客人多少分); 例: VIP Redeem Fix Points: [100] (客人每单至多使用100积分当优惠减免)
- Credit Points to $1 Cash(每多少分有$1优惠); 例: Credit Points to $1 Cash [10] (每10积分可获得$1的减免)
按照以上例子设定是这样的结果: "客人登记为VIP后消费了$100得100积分, 消费了$200得200积分"; "当客人拥有100以上的积分时可以使用优惠减免"; "每次以100积分换取$10的优惠"; "即使客人拥有200, 300或以上的积分,至多只能用100积分换取$10优惠";
2). 帮客人注册成为VIP.
*在主页[Main Window]进入Order页面,在[Bill Entry]页面按右下方的[Miscellaneous]按钮
*在弹出的[Bill Modified]页面中选择[Vip Card]
*在[VIP Card]页面刷[Gift卡],该[Gift卡的卡号]则成为[客户的VIP号码],用于积分或享受优惠,客户需要保管好这张卡或自行记录VIP号码,否则需要manager进入back office才可找回号码.
*或者通过[Keyin Number]手输Gift卡号进行VIP注册, 也可以输入客人的手机号码,以手机号码作为VIP号码(注: 以后用VIP功能都需要手输号码,无法通过刷卡确认VIP信息)
*在弹出的[Customer Entry]窗口填入客人信息, 按[Save]保存-->>[Exit]-->>[Done]完成VIP用户注册
3). Vip客人的消费*VIP登录: 如果VIP客人通过[Phone Order]下单时, 系统自动识别出VIP客人; 当客人是[Walk in]或[Dine in]时. 在[Bill Entry]Order页面按右下方的[Miscellaneous]按钮
*在弹出的[Bill Modified]页面中, 通过刷VIP卡或手输VIP号码登录选择[VIP Card]按钮,然后刷卡或手输VIP号码确认VIP用户信息.
或选择[Customer]按钮,然后输入客人的Phone Number识别VIP用户信息. 如果输入号码后显示 [Wrong identifer Number, Please keyin card number!], 解决方法请看最后.
*操作完成后, 完成Order并Save后, Order页面右上方会显示客人名字和电话号码. (该单Pay Bill后客人这次的消费金额将1:1对应成为积分)
4). VIP使用Redeem/Credit Point. 按照第一步中的设定, 当客人拥有100积分或以上后, 可以在一张order中pay bill时使用100积分兑换$10优惠.
*在[Bill Entry]页面按右下方的[Miscellaneous]按钮, 再找到 [Redeem Credit] 按钮
*点击后,系统将扣除客人的100积分兑换$10优惠,然后自动保存, 回到[Bill Entry]页面可看到总金额被减免了$10,如下图.
VIP登记操作时若显示 [Wrong identifer Number, Please keyin card number!] 如下图:
在[back office]-->>[System Setup]-->>(根据版本不同)[Settle] or [Cards]-->>找到[Gift Card Length(default:0)]设置Valus: Null(空值)
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